住宅設備機器延長保証サービスとは、メーカー保証期間が終了した後も、メーカー保証を提供する修理サービスです。保証期間中に発生した保証対象の故障については、サービス規程に従って無料修理サービスをご利用いただけますので安心です。

製品の取扱説明書や注意書に従って正常に使用したにもかかわらず、製品に生じた電気的・機械的故障でかつ、製品の製造メーカーの保証規定にて保証対象となる故障

保証書に記載されている金額が保証上限金額となり、１回の修理が保証上限金額を超過しない限り、何度でもご利用いただけます。

１回の保証修理に要する金額が、保証上限金額を超過する場合には、代替品（新品、かつ原則として同一の製品）を提供します。ただし、代替品が提供された場合には、その製品の保証は終了となります。

※取り付け工事費用（基本工事費のみ）も保証いたします。

※特殊作業費用はお客さまのご負担となります。（高所やクレーン等を必要とするような作業等）

●経年変化あるいは使用損耗により発生する現象で、通常使用に支障のない部分で経年劣化の範囲に相当するもの

●消耗品類（電池、充電池、焼き網、バッテリー、フィルター類、パッキン、ガスケット等）またはメーカーが指定する消耗品の交換

●故障によって生じた経済的損害や二次災害等

●お客さまの都合での緊急対応にかかる費用

本サービスは延長保証サービスに申込された方のみにご提供させていただくサービスです。

１ヶ月あたり１００円で１０年間回数制限なく、お住まいの水まわり・鍵のトラブルに対して、

定型メンテナンス会社が２４時間受付、駆けつけ・一次対応※のサービスを受けられます。

・トイレがつまって、水が溢れ出した。・お風呂の排水口がつまった。

・玄関のかぎを紛失した。・玄関のかぎが回らなくなってしまった。

※「駆けつけ・一次対応」とは・・・

専門会社スタッフ1名による特殊工具・特殊部品を必要としない30分以内の簡易作業のことをいいます。

また不具合内容によっては、30分以上の作業が必要な場合や、後日改めて作業を要する場合がございますのでご了承ください。